Tiedotteet – Kuuskaista

Korjattu: Häiriö yhteyksissä Kontiaisen ja Sulkavankylän keskusalueilla

Ylläpito — Tue, 24 Mar 2026 06:04:31 +0000

Kontiaisen keskusalueen yhteydet saatiin palautettua klo 10:05 ja Sulkavankylän keskusalueen yhteydet n. klo 11.00.

Häiriön syyksi osoittautui katkos kuitumaakaapelissa, katkoskohta oli samassa kaivossa kuin viime viikolla. Kaapelikatkon syylliseksi osoittautui molemmilla kerroilla ulkoinen vaurionaiheuttaja, rotta, myyrä tai joku muu jyrsijä, joka on jyrsinyt kaapelia. Nyt kaivoon on asennettu viankorjauksen yhteydessä myös jyrsijäntorjuntaa,. Toivotaan, että jatkossa jyrsijät eivät enää kiinnostuisi kaapeleista tai ainakaan pääsisi aiheuttamaan uusia vahinkoja. Seuraamme tilannetta.

~~Tänä aamuna n. klo 07:35 ilmaantui häiriö Alavuden Kontiaisen ja Sulkavankylän keskusalueilla.~~

Korjaustoimenpiteet ovat käynnissä ja kuituhitsari on matkalla kohteeseen. Arvioitu korjauksen valmistumisaika: tämän päivän kuluessa, tarkempi aikatauluarvio saadaan, kun tilanne paikan päällä selviää.

~~Häiriön syy on selvityksessä, lisätietoja arvioidusta korjausaikataulusta heti kun häiriön syy on selvinnyt.~~

Korjattu: Häiriö yhteyksissä Kontiaisen ja Sulkavankylän keskusalueilla

Ylläpito — Thu, 19 Mar 2026 07:02:49 +0000

Kaapelikatko on saatu korjattua klo 15:55.

Mikäli yhteys verkkoon ei automaattisesti palaudu, suositellaan kotipäätteen ja siihen kytkettyjen laitteiden uudelleen käynnistämistä järjestyksessä: 1. kotipääte, 2. muut siihen kytketyt sisäverkon laitteet (esim. langaton tukiasema), 3. päätelaite, jolla yhteyttä käytetään (esim. pc tai tabletti). Mikäli edellä mainittujen toimenpiteiden jälkeenkään ei yhteys palaudu, olkaa yhteydessä asiakaspalveluumme.

~~Viime yönä (19.3.2026 n. klo 02) on ilmaantunut häiriö Alavuden Kontiaisen ja Sulkavankylän keskusalueilla.~~

~~Häiriön syy on saatu paikannettua; kyse on kaapelikatkosta, jota korjataan parhaillaan. Arvioitu korjauksen valmistumisaika: tänään klo 18:00 mennessä.~~

Häiriöitä Avoin Kuitu -asiakkaiden yhteyksissä

Ylläpito — Thu, 20 Mar 2025 07:17:48 +0000

Telia on suorittanut Avoin Kuitu-valokuitupäätelaitteisiin ohjelmistojen massapäivityksiä viime päivien aikana. Osalle päätelaitteista verkon kautta toteutettu etäpäivitys on epäonnistunut. Päätelaite on jäänyt vikatilaan, mikä aiheuttaa yhteysongelmia. Näiden selvittäminen on ruuhkauttanut Telian vikapalvelua.

Jos yhteys ei toimi, asiakkaan tulee käynnistää päätelaite uudelleen. Laite käynnistetään uudelleen irrottamalla virtajohto pistorasiasta. Tämän jälkeen tulee odottaa vähintään 10 s ennen virtajohdon kytkemistä takaisin.

Samalla tulee tarkistaa, että oma laitteesi on kytketty valokuitupäätteen LAN1 -porttiin.

Mikäli yhteys ei lähde toimimaan, pyydämme olemaan yhteydessä asiakaspalvelu@kuuskaista.com.

Satunnaista häiriötä yhteysnopeuksissa

Ylläpito — Wed, 18 Dec 2024 09:20:49 +0000

Päivitys tilanteeseen 20.12.2024

Runkoverkkotoimittaja on tehnyt valtakunnallisen verkkoympäristönsä laitteistoon ohjelmistopäivityksiä, eikä häiriöitä verkkoliikenteessä ole enää esiintynyt 16.12.2024 tehtyjen toimenpiteiden jälkeen.

Osalla Kuuskaistan asiakkaita on esiintynyt verkon hidastelua 15.-16.12.2024 välisenä aikana. Vika saatiin paikallistettua runkoverkkotoimittajamme valtakunnalliseen järjestelmään. Runkoverkkotoimittaja sai korjattua vikaantuneen verkkolaitteistonsa 16.12.2024 klo 21:30 mennessä.

Olemme kuitenkin saaneet päivitetyn tiedon, että vikaantunut verkkolaitteisto vaikuttaa edelleen palveluidemme toimintaan joidenkin asiakkaiden liittymissä aiheuttaen valokuituyhteyden satunnaista hidastelua ja esim. IPTV-palveluiden pätkimistä. Vika on erittäin valitettava ja omista laitteistostamme ja toimistamme riippumaton. Pahoittelemme tilannetta ja jatkamme runkoverkkotoimittajamme kanssa vianselvitystä ja teemme yhdessä tarvittavat korjaavat toimenpiteet.

Korjattu: Alavuden Pollarin keskus alhaalla Jari-myrskyn aiheuttaman sähköverkon häiriön vuoksi

Ylläpito — Thu, 21 Nov 2024 05:20:34 +0000

Sähköverkon häiriö korjaantunut ja sähköt palautuneet alueelle n. klo 09:25. Keskus jälleen toimintakunnossa.

~~Alvuden Pollarin keskus on mennyt tänä aamuna virrattomaksi n. klo 06:15. Vika vaikuttaa noin sadan valokuituliittymän toimintaan Alavuden ja Ähtärin alueen asiakkailla.~~

Myrskystä aiheutunut sähkökatko alkoi alueella jo eilisiltana 20.11.2024. Pollarin valokuitukeskus toimi sähkökatkosta huolimatta normaalisti yli 8 tunnin ajan varavoima-akustojen avulla tähän aamuun saakka, kunnes akut tyhjenivät.

Keskus palaa toimintaan, kun alueen sähköverkko on saatu kuntoon. Sähköverkoissa on tällä hetkellä paljon häiriöitä laaja-alaisesta myrskystä johtuen, joka voi vaikuttaa vian korjaantumisen pitkittymiseen. Sähköverkon vikatilanteiden korjaantumista voi seurata Koillis-Satakunnan Sähkön häiriöpalvelussa osoitteessa https://verkontila.ksat.fi/.

Korjattu: Kaapelikatko – vaikutusalue Soini

Ylläpito — Mon, 07 Oct 2024 07:11:23 +0000

Kaapelikatko korjattu ja vian vaikutus poistunut n. klo 11:50.

~~Maanantaina 7.10.2024 noin klo 09:30 alkaen ovat kuituyhteydet Soinissa poikki johtuen kaapelikatkosta. Vian korjaus on käynnissä.~~

~~Vian arvioitu kesto n. 3 tuntia.~~

~~Pahoittelemme häiriötä.~~

Toukokuun laskutusajossa järjestelmävirhe – laskuilla virheellinen pdf-liite

Ylläpito — Mon, 13 May 2024 12:01:14 +0000

Laskutusjärjestelmän toimittajan ilmoituksen mukaan 10.5.2024 Finnvoice -rajapinnan kautta lähetetyt laskut ovat siirtyneet verkkopankkeihin ja taloushallintojärjestelmiin oikeilla tiedoilla ja näillä tiedoilla laskun voi maksaa.

Laskun liitteenä välittynyt pdf-tiedosto on virheellinen, eikä sisällä oikeita tietoja, joten liitteessä olevaa viivakoodia ei voi käyttää laskun maksamiseen. Mikäli haluat korvaavan, oikeilla tiedoilla varustetun pdf-liitteen, ota yhteyttä asiakaspalveluun joko sähköpostilla asiakaspalvelu@kuuskaista.com tai puhelimella +358 44 773 2127.

Sähköposti- ja paperilaskuasiakkaille on toimitettu uudet, korvaavat laskut oikeilla liitetiedoilla.

Pahoittelemme laskutusajossa tapahtunutta järjestelmävirhettä!

Osuuskuntakokous 16.11.2023 klo 18:00

Ylläpito — Fri, 20 Oct 2023 10:27:04 +0000

Verkko-osuuskunta Kuuskaistan jäsenet kutsutaan osuuskunnan varsinaiseen kokoukseen, joka pidetään torstaina 16.11.2023 klo 18.00 Töysän Hakojärven kylätalolla, Ähtärintie 585, Hakojärvi.

Osallistujien ja valtakirjojen kirjaaminen klo 17.30 alkaen. Kokouksessa käsitellään sääntöjen 8§:ssä määrätyt asiat. Kokouksen esityslista nähtävissä alla.

Tilinpäätösaineisto ja päätösehdotukset ovat nähtävillä arkisin 9.11.2023 lähtien osuuskunnan toimistolla klo 9.00-15.30.

Osallistuvan jäsenen on ilmoittauduttava 9.11.2023 klo 15.00 mennessä Verkko-osuuskunta Kuuskaistan toimistolla, Tuurinkyläntie 2, 63610 Tuuri tai sähköpostilla kokous@kuuskaista.com

Tervetuloa!

Tuurissa 19.9.2023 Verkko-osuuskunta Kuuskaistan hallitus

Esityslista:

1§ Kokouksen avaus

2§ Valitaan kokouksen puheenjohtaja ja sihteeri sekä vähintään kaksi pöytäkirjan tarkastajaa ja äänten laskijaa

3§ Kokouksen laillisuus ja päätösvaltaisuus

4§ Esityslistan hyväksyminen

5§ Esitetään tilinpäätös ja tilintarkastuskertomus edelliseltä tilikaudelta

6§ Päätetään tilinpäätöksen vahvistamisesta ja toimenpiteistä, joihin vahvistetun taseen mukainen ylijäämä tai tappio antaa aihetta

7§ Päätetään vastuuvapauden myöntämisestä osuuskunnan hallituksen jäsenille ja toimitusjohtajalle tilikaudelta 1.7.2022 – 30.6.2023

8§ Määrätään osuuskunnan hallituksen puheenjohtajan ja jäsenten palkkiot

9§ Valitaan jäsenet ja varajäsenet hallitukseen

10§ Päätetään, missä lehdissä ja millä muulla tavoin kutsu osuuskunnan kokoukseen toimitetaan

11§ Kokouksen päättäminen

Kaapelikatkoja Alavudella – korjattu

Ylläpito — Wed, 01 Mar 2023 13:20:23 +0000

Alavuden Ikkalanmäellä maankaivutyön yhteydessä tapahtuneet kaapelikatkot on saatu korjattua ja yhteydet asiakkaille palautettua.

Mikäli edellä mainittujen toimenpiteiden jälkeenkään ei yhteys palaudu, olkaa yhteydessä asiakaspalveluumme.

Osuuskuntakokous 17.11.2022 klo 18:00

Ylläpito — Wed, 19 Oct 2022 05:19:31 +0000

Verkko-osuuskunta Kuuskaistan jäsenet kutsutaan osuuskunnan varsinaiseen kokoukseen, joka pidetään torstaina 17.11.2022 klo 18.00 Töysän Hakojärven kylätalolla, Ähtärintie 585, Hakojärvi.