Kaapelivauriot valtakunnallisessa runkoverkossa hidastavat yhteysnopeuksia – korjattu
16.8.2022Osuuskuntakokous 17.11.2022 klo 18:00
19.10.2022Muutoksia Maxivision TV-palvelussa
Laskutukselle ja myynnille uusi sähköposti
Jatkossa voit laittaa laskutusta ja myyntiä koskevia viestejä sähköpostitse osoitteeseen myynti@maxivision.fi Sähköposti tuki@maxivision.fi keskittyy teknisen tuen asioihin. Puhelimessa asioit normaaliin tapaan arkisin 9-16 puh 09-3508 2670. Asiakaspalvelumme on avoinna arkisin 9-16.
Asiakaspalvelun hinnasto
Olemme lisänneet hinnastoomme asiakaspalvelun hintatietoja. Uuden hinnaston löydät nettisivuiltamme https://maxivision.fi etusivun alaosasta ”Hinnasto”. Hinnastosta löydät esimerkiksi paperilaskulisän ja muita laskutuksen palveluhintoja.
Maxivision mobiilipalvelu
Maxivision mobiilipalvelun katseluun tulee muutos 1.11.2022 alkaen. Ohjelmayhtiöt muuttavat käytäntöjä koskien samanaikaiseen katseluun oikeuttavaa mobiililaitteiden käyttöä digiboksin kanssa. Jatkossa digiboksin lisäksi on mahdollista katsella lähetystä yhdellä mobiililaitteella aiemman kahden sijasta. Lue lisää mobiilipalvelusta nettisivuiltamme https://maxivision.fi/mobiilipalvelu/
Wifi -digiboksi poistuu valikoimasta
Maxivision Wifi-digiboksi (Arris VIP5305) poistuu myynnistä laitemallin tuotannon päättymisen vuoksi. Valikoimassa jatkaa langallinen (Arris VIP4302) digiboksi.
Vika – ja huoltotiedottaminen
Jatkossa tiedotamme TV-palvelun vikatilanteista ja huoltotoimista nettisivuillamme https://maxivision.fi/vikatiedotteet. Lisäksi tarpeen mukaan tiedotamme asiakkaitamme suoraan sähköpostitse.