Korjattu: Alavuden Pollarin keskus alhaalla Jari-myrskyn aiheuttaman sähköverkon häiriön vuoksi
21.11.2024Päivitys tilanteeseen 20.12.2024
Runkoverkkotoimittaja on tehnyt valtakunnallisen verkkoympäristönsä laitteistoon ohjelmistopäivityksiä, eikä häiriöitä verkkoliikenteessä ole enää esiintynyt 16.12.2024 tehtyjen toimenpiteiden jälkeen.
Osalla Kuuskaistan asiakkaita on esiintynyt verkon hidastelua 15.-16.12.2024 välisenä aikana. Vika saatiin paikallistettua runkoverkkotoimittajamme valtakunnalliseen järjestelmään. Runkoverkkotoimittaja sai korjattua vikaantuneen verkkolaitteistonsa 16.12.2024 klo 21:30 mennessä.
Olemme kuitenkin saaneet päivitetyn tiedon, että vikaantunut verkkolaitteisto vaikuttaa edelleen palveluidemme toimintaan joidenkin asiakkaiden liittymissä aiheuttaen valokuituyhteyden satunnaista hidastelua ja esim. IPTV-palveluiden pätkimistä. Vika on erittäin valitettava ja omista laitteistostamme ja toimistamme riippumaton. Pahoittelemme tilannetta ja jatkamme runkoverkkotoimittajamme kanssa vianselvitystä ja teemme yhdessä tarvittavat korjaavat toimenpiteet.