Logo_RetinaLogoLogo_RetinaLogo_Retina
    • Palvelut
      • Kuusiokunnat
      • Sunet
      • Uuraisten Valokuituverkot Oy
      • Valokuituliittymä
      • TV Palvelut
      • Kuuskaista Turva
      • Palvelusopimukset
      • Palvelukuvaukset
      • Sopimusehdot
    • Avoin Kuitu
    • Tuki
      • Tiedotteet
      • Ohjeet
      • Sähköpostiasetukset
      • Kaapelinäytöt
    • Yhteystiedot
    • Yrityksestä
      • Verkko-osuuskunta Kuuskaista
        • Kuuskaista -konserni
        • Hallitus
        • Jäsenille
      • Kuuskaistan Palvelut Oy
      • Uuraisten Valokuituverkot Oy
        • Yhteystiedot
        • Valokuituliittymä
        • TV Palvelut
        • Palvelusopimukset
        • Palvelukuvaukset
        • Sopimusehdot
        • Tiedotteet
        • Ohjeet
        • Kaapelinäytöt
    • Palvelut
      • Kuusiokunnat
      • Sunet
      • Uuraisten Valokuituverkot Oy
      • Valokuituliittymä
      • TV Palvelut
      • Kuuskaista Turva
      • Palvelusopimukset
      • Palvelukuvaukset
      • Sopimusehdot
    • Avoin Kuitu
    • Tuki
      • Tiedotteet
      • Ohjeet
      • Sähköpostiasetukset
      • Kaapelinäytöt
    • Yhteystiedot
    • Yrityksestä
      • Verkko-osuuskunta Kuuskaista
        • Kuuskaista -konserni
        • Hallitus
        • Jäsenille
      • Kuuskaistan Palvelut Oy
      • Uuraisten Valokuituverkot Oy
        • Yhteystiedot
        • Valokuituliittymä
        • TV Palvelut
        • Palvelusopimukset
        • Palvelukuvaukset
        • Sopimusehdot
        • Tiedotteet
        • Ohjeet
        • Kaapelinäytöt
    Asiakaspalvelun aukioloajat vuodenvaihteessa
    18.12.2019
    Asiakastiedote 16.3.2020
    16.3.2020

    Uuden asiakastieto- ja laskutusjärjestelmän käyttöönotto tuo vähäisiä muutoksia asiakaslaskutukseen

    Kirjoittanut Ylläpito Julkaistu 14.2.2020
    Kategoriat
    • Tiedotteet
    Avainsanat

    Otamme käyttöön uuden asiakastieto- ja laskutusjärjestelmän maaliskuussa 2020.  

    Hyvä asiakkaamme!

     

    Uuden asiakastieto- ja laskutusjärjestelmän käyttöönotto tapahtuu maaliskuussa 2020. Uudistuksen myötä ja eri asiakasryhmien laskutuskäytäntöjen yhtenäistämiseksi laskun ulkonäkö ja laskutusrytmi hieman muuttuvat. Palveluiden hintoihin ja laskun maksuaikaan uudistuksella ei ole vaikutusta. Jatkossakin laskujen maksuaika on 14 vuorokautta.

    Uudistuksen myötä kuluttajien verkkolaskuoperaattoriksi vaihtuu Maventa. Verkkolaskuoperaattorin käytäntöjen vuoksi laskua ei voida toimittaa kuluttaja-asiakkaille verkkolaskuna ennen kuin kukin asiakas on hyväksynyt omassa verkkopankissaan uuden verkkolaskukanavan. Tämän jälkeen voidaan verkkolaskujen toimittamista jatkaa seuraavasta laskusta eteenpäin. Eli kuluttaja-asiakkaat, joiden laskukanavana on aiemmin ollut e-lasku (verkkolasku pankkiin), saavat maaliskuun laskunsa sähköpostilaskuna. Mikäli asiakkaan sähköpostiosoite ei ole tiedossamme, lasku lähetetään paperilaskuna. Yritysasiakkaiden verkkolaskutukseen uudistuksella ei ole vaikutuksia.

    Kuten aiemminkin, laskujen toimitusvaihtoehtoina säilyvät sähköpostilasku, e-lasku tai kirjeenä toimitettu paperilasku, josta veloitetaan asiakkaalta 2,50 euroa/lasku. Asiakkaalle kuluttomia laskuvaihtoehtoja ovat sähköpostilasku ja e-lasku.

    Myös Uuraisten Valokuituverkot Oy:n asiakkaiden laskutuksen toteuttaa maaliskuusta 2020 lähtien Kuuskaistan Palvelut Oy.

     

    Mikäli haluat vaihtaa nykyistä laskun toimitustapaasi tai haluat lisätietoa, ota yhteyttä asiakaspalveluumme!

     

    Jaa

    Samankaitaisia kirjoituksia

    19.10.2022

    Osuuskuntakokous 17.11.2022 klo 18:00


    Lue lisää
    20.9.2022

    Maxivision kuluttaja-tiedote 20.9.2022


    Lue lisää
    16.8.2022

    Kaapelivauriot valtakunnallisessa runkoverkossa hidastavat yhteysnopeuksia – korjattu


    Lue lisää

    • Palvelut
      • Kuusiokunnat
      • Sunet
      • Uuraisten Valokuituverkot Oy
      • Valokuituliittymä
      • TV Palvelut
      • Kuuskaista Turva
      • Palvelukuvaukset
      • Palvelusopimukset
      • Sopimusehdot
    • Avoin Kuitu
    • Tuki
      • Tiedotteet
      • Ohjeet
      • Sähköpostiasetukset
      • Kaapelinäytöt
    • Yhteystiedot
    • Yrityksestä
      • Verkko-osuuskunta Kuuskaista
        • Kuuskaista -konserni
        • Hallitus
        • Jäsenille
      • Kuuskaistan Palvelut Oy
      • Uuraisten Valokuituverkot Oy
        • Yhteystiedot
        • Valokuituliittymä
        • TV Palvelut
        • Palvelusopimukset
        • Palvelukuvaukset
        • Sopimusehdot
        • Tiedotteet
        • Ohjeet
        • Kaapelinäytöt
    Kuuskaista 2018. Kaikki oikeudet pidätetään | Suunnittelu ja toteutus Mainosmaa Oy