14.2.2020
Kirjoittanut Ylläpito Julkaistu 14.2.2020
Kategoriat
Otamme käyttöön uuden asiakastieto- ja laskutusjärjestelmän maaliskuussa 2020.
Oliko tästä hyötyä?
18.12.2019
Kirjoittanut Ylläpito Julkaistu 18.12.2019
Kategoriat
23.-31.12.2019 välisenä aikana palvelemme sähköpostitse (asiakaspalvelu@kuuskaista.com) ja puhelimitse 0447732127 arkisin klo 8 – 15.30.
HYVÄÄ JOULUA JA VALOISAA UUTTA VUOTTA 2020!
t: Kuuskaistan väki
Oliko tästä hyötyä?
1.11.2019
Kirjoittanut Ylläpito Julkaistu 1.11.2019
Kategoriat
Alavuden keskustan ja Hakojärven alueen asiakkaiden yhteyksien pätkimiseen vaikuttaneet laiteviat on korjattu. Pahoittelemme aiheutunutta häiriötä.
Oliko tästä hyötyä?
29.10.2019
Kirjoittanut Ylläpito Julkaistu 29.10.2019
Kategoriat
Alavuden keskuksen korjaustyöt ovat käynnissä. Vika koskettaa n. 60 asiakkaan yhteyksiä, jotka eivät toimi joko ollenkaan tai yhteyksissä esiintyy pätkimistä. Päivitys: Laitevika korjattu 29.10.2019 klo 18:15
Oliko tästä hyötyä?
24.9.2019
Kirjoittanut Ylläpito Julkaistu 24.9.2019
Kategoriat
Kuuskaistan Palvelut Oy:n Avoin Kuitu -asiakasliittymien tietoliikenteen runkoyhteyksille toteutetaan päivitystoimenpiteitä tiistaina 8.10.2019 klo 09 – 12 välisenä aikana. Tuolla aikavälillä yhteyksissä saattaa esiintyä lyhyitä yhteyskatkoja. Päivitys voi kestää ko. aikaväliä lyhemmänkin ajan ja voi olla, että päivitys ei välttämättä aiheuta havaittavaa katkosta asiakasyhteyteen.
Mikäli asiakasyhteytenne katkeaa, on paras keino yhteyden palauttamiseksi käynnistää Avoin Kuitu -päätelaitteeseen kytketty reititin ja/tai langaton tukiasema uudelleen, jotta ko. laite saa uuden ip -osoitteen verkosta yhteyden palautumiseksi.
Mikäli Teillä on asiaan liittyen kysyttävää, olkaa yhteydessä asiakaspalveluumme joko sähköpostilla osoitteeseen asiakaspalvelu@kuuskaista.com tai puhelimella numeroon +358 44 773 2127.
Oliko tästä hyötyä?
17.9.2019
Kirjoittanut Ylläpito Julkaistu 17.9.2019
Kategoriat
Kaivinkone on katkaissut runkokaapelin Kurikka-Kauhajoki alueella. Katko vaikuttaa yhteyksiin Suupohjan seutuverkkojen aluella. Korjaustyöt on aloitettu ja saamamme tiedon mukaan kaapeli on korjattu tiistai-keskiviikko yön aikana Päivitys: Kuituvika saatu korjattua tiistaina 17.9.2019 klo 21:15
Oliko tästä hyötyä?
17.6.2019
Kirjoittanut Ylläpito Julkaistu 17.6.2019
Kategoriat
Kaivinkone on katkaisut runkokaapelin. Kaapelikatko vaikuttaa Kuortaneen Ylijoen sekä Alavuden Itärannan asiakkaisiin. Kaapelin korjaustoimet on aloitettu, ja yhteydet pyritään saamaan kuntoon mahdollisimman pian. Päivitys: Yhteydet korjattu 17.6.2019 klo 17:56
Oliko tästä hyötyä?
4.6.2019
Kirjoittanut Ylläpito Julkaistu 4.6.2019
Kategoriat
Teemme verkkoon muutoksia tiistain ja keskiviikon (11-12.6.2019) välisenä yönä klo 00.00-06.00. Verkkokatkot mahdollisia ainakin Töysän Ritolan alueella.
Oliko tästä hyötyä?
22.5.2019
Kirjoittanut Ylläpito Julkaistu 22.5.2019
Kategoriat
Itärannan alueella on sähkötöiden muutostyön yhteydessä katkennut valokuitukaapeli. Tämä vaikuttaa osalle asiakkaistamme. Valokuitukaapeli korjataan huomisen torstai (23.5.2019) päivän aikana. Pahoittelemme tästä aiheutunutta häiriötä. 27.5.2019 Kaapelikatko on korjattu. Mikäli internet yhteys ei toimi, käynnistäkää omat laitteet uudelleen.
Oliko tästä hyötyä?